VPNDNS缓存故障提交故障报告必备信息清单

很多用户在使用VPN接入企业内网或者专属网络资源时，经常遇到打开指定域名跳转到陌生公网页面、内网服务完全无法访问的问题，初步排查后指向DNS缓存异常，但给运维人员或者VPN服务方提交故障反馈时，往往只描述“网站打不开”，来回多次索要信息反而拉长排障周期。这份清单整理了VPN DNS缓存故障提交故障报告需要的所有核心信息...